Vorteile von Eurapon

✔ Bei Eurapon finden Sie einen Ratgeber, sie zu Gesund­heits­themen wie Gedächt­nis­training oder Erkäl­tungen bei Senioren berät.

✔ Mit Medabo können Sie Ihre Rezepte beim Arzt bestellen und online das Rezept einlösen.

✔ Die Bestellung, Lieferung und alle weiteren Fragen werden übersichtlich und ausführlich im Service beantwortet.

Der Versandt der Medika­mente ist in Deutschland und ganz Europa möglich. Zu diesem Zweck sind die Liefer­be­din­gungen auch auf Englisch zur Verfügung.
Auch Medika­mente aus dem europäi­schen Ausland , können geliefert werden.

✔ Kunden­service auch Samstags zu erreichen. 

✔ Für eine Bestellung muss kein Kunden­konto angelegt werden.
Unter­themen übersichtlich mit Suchfeld einge­richtet. Produkte sind den passenden Krank­heiten zugeordnet zur leich­teren Orientierung.

Nachteile von Eurapon

✘Medika­mente, die nicht rezept­pflichtig sind, werden erst ab einem Bestellwert von 40€ kostenlos geliefert.
✘ Viel Werbung auf der Start­seite der Homepage.

Das Sortiment von Eurapon: Große Auswahl – viele Vergünstigungen!

Bei einem Besuch auf der Webseite des Anbieters finden Sie ein riesiges Sortiment. Sie können nicht nur beinahe alle gängigen Arzneien in der Online-Apotheke kaufen, sondern es gibt noch eine Vielzahl an weiteren Angeboten. Im Internet Shop finden Sie Produkte wie für die gesunde Ernährung, Erzeug­nisse zur Körper­pflege, Artikel für werdende oder stillende Mütter sowie homöo­pa­thische Präparate. Außerdem bietet Eurapon zahlreiche Pflege­pro­dukte unter der Rubrik Angebote an. Unter diesem Menüpunkt finden Sie Restposten, Neuheiten, Sonder­an­gebote sowie Topseller. Auf Wunsch können Sie sich Ihre Gratis­zu­gaben bei den Sonder­an­ge­boten selber aussuchen. 

Gutscheine bei Eurapon

Es gibt unter­schied­liche Gutscheine von Eurapon. Neben der Möglichkeit, einen Gutschein bei der Eintragung für den Erhalt eines Newsletters zu erlangen, gibt es noch weitere Chancen auf den begehrten Rabatt­schein. Im Internet werden regel­mäßig Eurapon Gutscheine zum Download angeboten. Außerdem finden Sie auf der Inter­net­präsenz unter dem Menüpunkt Produkte bereits zahlreiche Angebote, reduzierte Pflege­pro­dukte oder rabat­tierte Arzneien. Falls Sie einen Eurapon-Gutschein erhalten haben, können Sie diesen einfach bei Ihrem nächsten Einkauf im Online-Shop einlösen.

So funktio­niert der Bestell­vorgang bei der Online-Apotheke

Sie finden Ihr Medikament einfach, indem Sie den Namen oder die PZN (Pharma­zeu­ten­zen­tral­nummer) in die Suchmaske eingeben. Sofort wird Ihnen eine Liste aller Arzneien, die unter dem Begriff oder der Suchnummer zu finden sind angezeigt. Zusätz­liche Artikel wie Cremes, Tees, Vitamine oder anderes finden Sie außerdem unter den Produkten, die im Menü aufge­führt wurden. Hier haben Sie zudem die Möglichkeit, im Geschäft nach Sonder­an­ge­boten zu stöbern. Bei Rückfragen steht Ihnen der telefo­nische Kunden­service zur Verfügung. Ansonsten fügen Sie Ihre gewünschten Artikel einfach dem Warenkorb zu und schließen die Bestellung durch Bezahlen mit einem der angebo­tenen Zahlungs­mittel ab. 

Versand und Versand­kosten bei Eurapon

Im Online-Shop finden Sie ausschließlich DHL als Versender. Sie können unter unter­schied­lichen Versand­va­ri­anten auswählen wie Standard, Nachnahme, Lieferung an Packstation sowie Auslie­ferung in einige weitere europäische Länder. Die Versand­kosten für die einfache Zustellung betragen innerhalb von Deutschland 3,95 Euro. In einigen Ausnah­me­fällen ist die Bestellung versandkostenfrei.
Diese Regelung gilt, falls der Wert Ihres Waren­korbs über dem Betrag von 40,00 Euro liegt oder eines Ihrer bestellten Artikel ein verschrei­bungs­pflich­tiges Medikament ist. Das Gleiche gilt bei den Bestell­va­ri­anten Lieferung an Packstation oder per Nachnahme. Bei der zuletzt genannten Variation wird eine Nachnah­me­gebühr von 3,60 Euro gefordert. Die Medika­menten-Lieferung in weitere Länder kostet zwischen 18,00 und 42,00 Euro. 

Nach Europa betragen die Kosten für eine Lieferung zwischen 18 und 42 Euro. Die Lieferzeit bewegt sich zwischen zwei und achtzehn Werktagen mit DHL. Ab 250 Euro ist die Bestellung kostenlos.
Vor Ort können keine Pakete abgeholt werden.

Welche Bezahl­arten bietet Eurapon an?

Eurapon bietet einige Möglich­keiten an, bestellte Heilmittel sowie weitere Artikel zu bezahlen. Unter den Bezahl­va­ri­anten ist ebenso PayPal, Kredit­karte oder Rechnung zu finden.
Übersicht über die Bezahlmethoden:
– Rechnung
– PayPal
– Kreditkarte
– Vorkasse
– Lastschrift
– Nachnahme
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass eventuell nicht alle Zahlungs­arten sofort zur Verfügung stehen. Das gilt insbe­sondere bei den Varianten Kauf auf Rechnung sowie Lastschrift. Aller­dings wird das Lastschrift­ver­fahren oder der Kauf auf Rechnung in vielen Fällen nach einer Bonitäts­prüfung ebenso für Neukunden angeboten. 

Welche spezi­ellen Service­leis­tungen werden angeboten?

Das Unter­nehmen bietet unter dem Menüpunkt Service eine umfang­reiche FAQ-Seite an. Dort können Sie bei Fragen in einer umfang­reichen Wissens­da­tenbank in Ruhe nach einer Antwort suchen. Sollten sich weitere Rückfragen ergeben, haben Sie weiterhin die Möglichkeit, den freund­lichen sowie zuvor­kom­menden Service zu kontak­tieren. Hierzu steht das Kunden­center zur Verfügung. Den Link dorthin finden Sie direkt unter dem Menüpunkt Service. Dort wählen Sie Ihr Anliegen einfach aus und senden direkt eine Nachricht an die Kunden­be­treuung. Alter­nativ steht Ihnen eine Service-Rufnummer zur Verfügung. 

Wie vertrau­ens­würdig ist Europan?

Da Eurapon zu einer der größten Online-Apotheken in Deutschland und europaweit gehört, genießt das Unter­nehmen bereits seit Jahren ein hohes Maß an Vertrauen. Hinzu kommt ein schneller sowie zuver­läs­siger Versand sowie ein guter Service. Neben einer Service-Telefon­nummer stellt der Anbieter Hilfe von Sachkun­digen über eine spezielle Nummer für Sie bereit. Unter der Rufnummer 0421-47877860 können Sie den Rat eines Experten wegen der Verträg­lichkeit von Mitteln oder bei weiteren Fragen erhalten. Somit werden Sie bei Eurapon beinahe so gut bedient wie in einer landläu­figen Apotheke in Ihrem Ort. 

Wie verfährt der Online-Shop bei Rekla­mation und Retouren?

Während Ihres Einkaufs im Online-Shop können Sie Ihre Bestellung jederzeit einsehen, ändern oder löschen. Außerdem steht Ihnen ein Wider­rufs­recht zu. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen wider­rufen. Das beinhaltet ebenso, dass Sie Artikel zurück­senden dürfen. Aller­dings sind einige Produkte vom Umtausch ausge­schlossen, was insbe­sondere für Medika­mente gilt. Sollten Sie Arzneien bestellt haben und diese bereits bei Ihnen einge­troffen sein, ist ein Umtausch ausge­schlossen. Das fehlende Wider­rufs­recht bei Arzneien ist im Arznei­mit­tel­gesetz verankert. Demnach dürfen Medika­mente, die bereits beim Verbraucher gewesen sind, nicht mehr vertrieben werden. 

Kunden­service

Eurapon ist von Montag bis Samstag telefo­nisch erreichbar. Der Kunden­service ist in allge­meine Infor­ma­tionen und Fragen zu den Produkten unter­gliedert. Auch per Mail kann Kontakt zur Onlineapo­theke aufge­nommen werden.

Die Bestellung wird bei einem aktiven Kunden­konto gleich auf Wechsel­wir­kungen zu anderen Medika­menten überprüft. Die Angaben müssen zuvor jedoch vom Kunden gemacht worden sein.

Fazit zu Eurapon

Insgesamt ist Eurapon eine überzeu­gende Onlineapotheke.

Das Sortiment ist groß und die Katego­ri­sierung nach Krank­heiten und weitere spezielle Suchfunk­tionen erleichtern das Auffinden des richtigen Produktes.

Schade ist, dass die Lieferung erst ab 40 Euro frei ist.